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越来越多的商家开通快手小店保证金功能,学霸道引流就找

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越来越多的商家开通快手小店保证金功能,学霸道引流就找

越来越多的商家开通了快手小店保证金功能。对于快手小店“保底”功能大家有很多疑问。本文总结了快手店铺运营中关于保证金的常见问题,希望能给商家一个满意的答案,快来学习吧
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2022-08-02

越来越多的商家开通了快手小店保证金功能。对于快手小店“保底”功能大家有很多疑问。本文总结了快手店铺运营中关于保证金的常见问题,希望能给商家一个满意的答案,快来学习吧!

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一、保证金介绍

1、问:为什么要交押金?

答:押金是指商户按照经营范围和提供的服务,为保证其产品和服务质量而支付给快手平台的资金。赔偿或其他违约损害赔偿。

2、问:我应该支付什么样的保证金?

答:在快手店铺直接开店销售产品需要缴纳店铺押金,在其他平台推广销售商品需要支付推广押金。如果它们同时打开,则必须付款。 .

3、问:保证金阈值是多少?

答:保证金门槛是根据商户经营的商品品类、开业服务、销售额等因素综合计算出需要充值的保证金金额,即需要充值的保证金金额。

4、问:需要多少保证金?

答:商家根据产品类别、服务开通、销量等因素计算入金门槛。存款金额不设上限,最低存款标准为500元。

快手平台有权根据店铺销售情况,每月调整保证金门槛。调整标准如下:

例子:

店铺主体为个人,经营品类为男衬衫、男鞋,相应押金500元;

店铺最后自然月销售额为6万元,平台将保证金调整为3000元;

按规定取较高值,需缴纳押金3000元。您可以根据不同的经营方式选择支付店铺押金或促销押金。如果您在小店经营自建产品,同时推广其他平台产品,需同时支付。 (如开通其他服务或特殊类别,收费较高)

5、Q:经营多品类需要交押金吗?

回答:不需要,只需要支付业务类别的最高保证金(平台不根据销量调整时),请参考《快手小店费用清单》各类存款标准。”。

二、缴纳保证金

1、问:我在哪里支付保证金?

回答:可以在快手商店的移动应用程序或PC上进行付款。进入快手店铺后,可以找到押金app,根据需要支付店铺/促销押金,也可以在产品发布时支付店铺/促销押金。页面提示付款。

页面路径如下:

1)手机:快手Shop App --->店铺管理“保证金”应用--->店铺/促销保证金--->充值;

2)PC端:快手小店PC端商户后台--->账户资金--->保证金菜单--->店铺/促销保证金--->充值。

2、问:保证金的有效期是多久?

答:押金有效期没有限制,不需要重复支付(只有押金余额不足时才需要补)。

3、问:哪些产品不需要押金?

回答:商品联盟内其他商家的产品无需支付定金。

三、保证金管理

1、问:为什么保证金门槛提高了?

答:以下情况可能导致保证金门槛上升(门槛为保证金支付金额):

1)激活特殊功能,如闪电购买、闪电射击等功能;

2)新增商品类别的保证金金额高于原商品类别。详情请参考《快手小店关税表》;

3)上一个自然月销售额达到下一个保证金梯度调整标准;

4)平台根据存款管理规则和平台运营情况,调整存款支付标准。

2、问:为什么还要交押金?

答:主要有以下几种情况需要缴纳保证金:

1)如果提高保证金门槛后的金额高于保证金余额,则需要补足差额;

2)平台在商户违反规定时,根据保证金管理规定,扣除部分保证金以向用户和平台支付、赔偿或其他违约责任。此时,押金扣除后的余额可能低于押金门槛,需要补交差额。

3、问:为什么扣押金?

答:平台有权在业务运营中出现违规或需要向消费者支付赔偿金的情况下,按照协议及保证金管理规则等平台规则扣减保证金余额。扣款记录可在保证金交易流程中查看。 (详见快手小店充值管理规则3.3)

4、问:保证金不足怎么办?

答:当保证金余额低于门槛时,平台有权暂停结算、限制提款、限制销售等及平台认为必要的其他措施,直至您补足保证金余额。 (详见快手小店充值管理规则3.4)

四、保证金退/提款

1、问:保证金余额可以退还吗?

回答:可以,高于保证金门槛的金额可以随时提现(可以在保证金页面操作提现,可提现金额=保证金余额-保证金门槛),金额在保证金范围内保证金门槛只能在关店时提现(建议谨慎操作),如提现账户已被注销等无法正常提现快手小店,请及时联系客服处理。

2、Q:押金可以退吗?

A:不,押金不予退还。

3、问:多付的保证金如何提取?

回答:当保证金余额大于保证金阈值时,您可以在保证金页面底部提取高于阈值的金额。

页面路径如下:

1)手机端:快手Shop App商家后台--->店铺管理“保证金”申请--->店铺/促销保证金--->提现;

2)PC端:快手小店PC端商户后台--->账户资金--->保证金菜单--->店铺/促销充值--->提现。

4、问:为什么只能用支付宝提款?

回答:目前存款只能提取到支付宝。

5、问:提现需要多长时间?

答:提现申请审核通过后,预计1-3个工作日内到账。

6、Q:存款可以全额提现吗?

答:快手促销/三方促销功能必须关闭才能进行店铺退款/促销押金。促销功能关闭后,一段时间内无法再次开启(建议谨慎操作)。同时,快手平台将根据商户服务扣除协议及相关规则中应扣除的部分后,将店铺押金余额退还至商户认证通过的支付宝账户。真实姓名。

路径是:

快手App商家后台--->点击头像--->选择关闭快手产品销售功能/关闭三方产品推广功能。

7、问:为什么提现失败?

回答:如果存款取款时输入的支付宝账号与支付宝实名信息不一致,则取款失败。

8、Q:如何查看退押金成功?

回答:您可以在快手小店保证金申请-交易流程中查看提现记录,也可以在“支付宝app-我的账单”中查询“成都快购科技有限公司”。 或“北京”晨钟科技有限公司”原因是“保证退款”的转账记录。

9、问:为什么押金好像退回成功,却没有收到?

回答:请检查提现的支付宝账户是否异常,如注销、冻结等,如有请及时联系支付宝客服处理。

10、Q:关店后想重新开店,为什么不能马上付定金?

回答:为了正常的关店流程和您的资金安全,您只能在关店后的一定时间后重新支付押金。 (建议谨慎关店)

11、问:我可以提供支付保证金的证明吗?

回答:可以,可以从快手Shop PC端商户后台下载--->账户资金--->保证金菜单--->交易记录快手小店,选择“充值”操作类型电子证书。

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